Bruselas concluye que el «Para ti» de TikTok incumple la ley digital por sus espirales de contenido

La Comisión Europea concluyó de forma preliminar este viernes que el diseño del feed «Para ti» de TikTok —la pantalla principal de la aplicación, que encadena vídeos elegidos por un algoritmo según los gustos de cada usuario— vulnera el Reglamento de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), la norma europea que obliga a las plataformas a abordar los efectos negativos de sus servicios. Bruselas considera que el sistema de recomendación arrastra a los usuarios a espirales de contenido perjudicial, conocidas popularmente como «madrigueras», y exige a la empresa que lo modifique.

Si las conclusiones se confirman, la Comisión podría imponer una multa de hasta el 6 % de la facturación anual mundial de la compañía. Por ahora no hay ninguna sanción.

Qué reprocha la Comisión

Según el Ejecutivo comunitario, el algoritmo tiende a mostrar más vídeos parecidos a los que el usuario ya ha visto o ha marcado con un «me gusta». Cuando se trata de temas sensibles, como la tristeza, el aislamiento, la imagen corporal, la pérdida de peso o los problemas de salud mental, esa repetición puede dañar a adultos vulnerables y a menores. La Comisión menciona, entre los posibles efectos de la exposición reiterada, el agravamiento de trastornos alimentarios.

Bruselas sostiene que TikTok cometió dos fallos. El primero, no evaluar adecuadamente el riesgo de que su algoritmo lleve a esas espirales. El segundo, que las medidas con las que intenta mitigarlo no funcionan: introducir contenido más variado no reduce lo suficiente la repetición de vídeos similares, y el botón «No me interesa» puede no bastar para cambiar lo que aparece en pantalla. La Comisión añade que el sistema da más peso al tiempo que el usuario pasa mirando un vídeo que a su decisión expresa de ver menos de un tipo de contenido.

La vicepresidenta ejecutiva para la Soberanía Tecnológica, la Seguridad y la Democracia, Henna Virkkunen, afirmó que cada vez que alguien desliza o da un «me gusta», el algoritmo «lo arrastra a una espiral de contenido de la que no se puede salir con facilidad», y que la empresa debe reforzar la protección de sus usuarios, incluidos los menores.

Los cambios que pide Bruselas

En esta fase, la Comisión plantea que TikTok rediseñe el feed para apoyarse más en las preferencias que el usuario declara de forma explícita, que deje de usar el tiempo de visionado como señal para recomendar vídeos, que haga sus controles más accesibles y fáciles de usar, y que someta su algoritmo a pruebas periódicas.

TikTok replicó que la Comisión ha hecho declaraciones «fundamentalmente inexactas» sobre el funcionamiento de la plataforma y su compromiso con la seguridad, según una declaración remitida a Europa Press. «Tenemos una sólida trayectoria en la protección de nuestra comunidad», añadió la empresa, que asegura dar a los usuarios control sobre los contenidos que ven.

Próximos pasos

La compañía puede ahora ejercer su derecho de defensa: consultar el expediente de la investigación y responder por escrito a las conclusiones. La Comisión consultará además a la Junta Europea de Servicios Digitales. Ni la Comisión ni las agencias han concretado un plazo para estos trámites. Las conclusiones preliminares no prejuzgan el resultado final.

No es el primer reproche a TikTok dentro de este procedimiento. La Comisión ya emitió conclusiones preliminares sobre el acceso de los investigadores a sus datos públicos (octubre de 2025), sobre su diseño adictivo (febrero de 2026) y sobre la protección de los menores (julio de 2026). Un expediente sobre la transparencia de su publicidad se cerró en diciembre de 2025 con compromisos vinculantes de la empresa. En la investigación ha colaborado el regulador digital irlandés, Coimisiún na Meán.